租賃相關
您可以洽詢(或加入益百利的官方line)益百利告訴我們您的需求，或直接上"輔具租賃便利網"https://rent4you.100power.com.tw/做線上預約及辦理。
最快方式可使用手機或市話撥打"1966"專線，也可上衛福部網頁查詢：https://1966.gov.tw/LTC/cp-4495-48857-201.html
有的，您可以帶著評估書到店內，針對評估書提供您建議及報價，或者可以加入我們官方line id:100power，再跟您做進一步的討論及報價等。
維修相關
有的，您可以洽詢(或加入益百利的官方line)益百利，告訴我們師傅您所要維修品項及工項，也可以直接帶著輪椅到店，但提醒師傅有時會有外出維修的可能，怕您撲空，建議加line較方便，可以拍上所要維修的輪椅，也能協助師傅判斷問題或是否需要叫零件喔~
您好，通常會看維修品項的複雜度或店內是否有零件，基本上應該一個小內可以完成。
您好，在原廠零件未缺貨的情況下，大約3-5個工作天可到貨，若缺件或等待較長，我們也會提早告知您。
您好，以下提供您參考Trouble Shooting - 自我診斷項目：
閃1下
電池必須充電或連接電瓶的線路不良，請檢查控制器至電瓶間的線路。如果線路正常，請立即充電。
閃2下
左馬達連線不良，請檢查控制器至左馬達間的線路。
閃3下
左馬達與電瓶間發生短路，請直接聯絡維修人員。
閃4下
右馬達連線不良，請檢查控制器至右馬達間的線路。
閃5下
右馬達與電瓶間發生短路，請直接聯絡維修人員。
閃6下
未使用。
閃7下
搖桿發現問題，請確認搖桿在開機前是否位於中心位置。
閃8下
控制器發現無法分辨的問題，請確認所有線路都以連接並固定穩當。
閃9下
電磁煞車連線不良，請檢查控制器至煞車及馬達間的線路。
請確認所有線路都以連接並固定穩當。
閃10下
電瓶電壓過高，通常由電瓶連接不良造成，請檢查控制器至電瓶間的連線。
爬梯機服務
您好，可以直接撥打我們的爬梯專線:02-22281238，或加爬梯官賴 @power1238，將有專人直接幫您安排或補助申請的諮詢與安排。
您可以告訴我們評估後，輔具中心提供您的適用款式為何，以利為您預約安排
您可以拍下樓梯照片，以及量測相關尺寸後，從官賴傳給我們，以利為您作確認；另如無法確認的話，可預約自費到府評估
我們除了專人到府操作服務，另有提供月租服務，如每週上下樓次數多時，建議您可採月租機器服務
依現有長照補助，單趟上樓或下樓，一般戶補助每趟490元，我們是政府輔具特約商，可為您代辦補助，您只要補自費差額即可，非常便利
是的，如樓梯轉彎空間太窄，階梯太高或太陡，都可能造成機器不適用，建議您如使用者符合身障或長照資格，可打１９６６申請到府評估是否適用，以利確認及安排